QUESTIONNAIRE DE SUIVI QUALITE - PANIERS DE LEGUMES BIOLOGIQUES

Afin de pouvoir améliorer nos services,vous pouvez, si vous le souhaitez, répondre à ce questionnaire. Merci de votre participation.

Veuillez nous indiquer les chiffres qui correspondent le mieux à votre opinion, sachant que:
- 1: Pas satisfait
- 2: Peu satisfait
- 3: Satisfait
- 4: Très satisfait


1) LA LIVRAISON
A - Jour et heure de livraison: 1 - 2 - 3 - 4
B - Lieu du dépôt des livraisons: 1 - 2 - 3 - 4
C - Ponctualité du livreur: 1 - 2 - 3 - 4
D - Professionalisme du livreur: 1 - 2 - 3 - 4
E - Serviabilité du livreur: 1 - 2 - 3 - 4

2) LES LEGUMES
A - Aspect général du panier: 1 - 2 - 3 - 4
B - Variétés des légumes: 1 - 2 - 3 - 4
C - Respect des quantités: 1 - 2 - 3 - 4
D - Fraîcheur des légumes: 1 - 2 - 3 - 4
E - Saveur des légumes: 1 - 2 - 3 - 4
F - Conservation des légumes: 1 - 2 - 3 - 4

3) LE SERVICE
A - Respect des engagements: 1 - 2 - 3 - 4
B - Rapport qualité / prix: 1 - 2 - 3 - 4
C - Respect de la charte Bio: 1 - 2 - 3 - 4
D - Conditions de paiement: 1 - 2 - 3 - 4
E - Suivi de facturation: 1 - 2 - 3 - 4
F - Disponibilité de l'équpe commerciale: 1 - 2 - 3 - 4



* Comment avez-vous eu connaissance de notre service de livraison de légumes biologiques?

* Quels sont, selon vous, les aspects à améliorer?

* Est-ce important pour vous que les légumes soient produits en France?

* Avez-vous des remarques éventuelles?